Dos minutos

¿Por dónde empezar a mirar tu proceso comercial?

Cinco preguntas cortas. Al final te damos una primera lectura y por dónde seguir.

1. Cuando un negocio se cae, ¿qué es lo más común que pasa?

Nos dicen que lo van a "evaluar internamente" y no volvemos a saber de ellos Nuestro contacto está convencido, pero no logra convencer a su jefe o a compras Sentimos que no ven mucha diferencia entre nosotros y la competencia Ni siquiera llegamos a la conversación; muchos no nos conocen

2. ¿Cuántas personas suelen estar involucradas en la decisión final?

Una sola persona decide, y aun así nos cuesta convencerla Dos o tres personas, con roles y prioridades distintas La verdad, no sabemos bien quién más participa Varía mucho según el proyecto o el cliente

3. ¿Qué tan seguros están, como equipo, de por qué les compran a ustedes?

Muy seguros: está documentado y todo el equipo lo repite igual Tenemos una idea, pero nunca la hemos validado directamente con clientes La verdad, no mucho Depende de a quién del equipo le preguntes

4. ¿Cómo describirías su presencia de contenido y canales hoy?

Activa, pero no estamos seguros de que genere conversaciones comerciales Esporádica: publicamos cuando hay tiempo Casi no existe Activa y nos trae oportunidades, pero se enfrían más adelante

5. ¿Alguna vez han entrevistado formalmente a un cliente que les dijo que no?

Sí, lo hacemos con cierta regularidad Una vez o dos, de forma informal Nunca lo hemos hecho No sabría decir con certeza