Servicios

Cuatro capacidades, una sola lógica

Las tres primeras son investigación y diseño. La cuarta, activación, entra cuando el proyecto la necesita, nunca antes.

Equipo revisando indicadores y tableros de datos sobre el mercado y la decisión de compra

01

Investigación de decisión de compra

¿Cómo decide realmente quien nos compra? Estudiamos el mercado y las cuentas que tienen sentido, identificamos quién participa en la decisión (no solo quien firma) y reconstruimos los criterios reales: qué pesa, qué genera desconfianza, qué detiene una compra que parecía cerrada.

Quiero explorarlo

Qué recibe

  • Informe de decisión de compra
  • Mapa de quiénes deciden y qué le importa a cada uno
  • Citas textuales de sus propios compradores
  • Las diferencias entre cómo deciden y cómo les están vendiendo hoy
Conversación con el equipo comercial para observar cómo trabaja realmente

02

Diagnóstico conductual comercial

¿Qué está haciendo el equipo comercial, y por qué? No revisamos el proceso que está escrito. Observamos el que ocurre. La diferencia entre los dos casi siempre tiene una explicación, y casi nunca es falta de ganas.

Quiero explorarlo

Qué recibe

  • Diagnóstico del funcionamiento comercial real
  • Las conductas que están costando negocios
  • Qué las está sosteniendo
  • El punto de partida medido

Si todavía no hay registro de lo que pasa en el proceso comercial, empezamos por instalar lo mínimo para poder observarlo. Es un trabajo más corto y va antes del diagnóstico.

Equipo diseñando indicadores y rutinas para el proceso comercial

03

Diseño de desempeño comercial

¿Qué hay que cambiar para que pase lo que necesitamos? Traducimos el diagnóstico en cambios concretos: indicadores, criterios para decidir a qué se le invierte esfuerzo, rutinas, retroalimentación y herramientas. Cuando el problema está en el esquema de incentivos, lo decimos y explicamos por qué.

Quiero explorarlo

Qué recibe

  • Plan de 60 a 90 días
  • Un indicador y un punto de partida por cada cambio
Equipo trabajando en la producción de contenido técnico y campañas

Activación

Contenido y canales

Cuando el proyecto lo necesita, llevamos los hallazgos al mercado: mensajes, contenido y canales. Siempre a partir de un hallazgo. Nunca de un calendario de publicaciones.

Antes de empezar

Condiciones y alcance

Dos cosas que preferimos dejar claras desde el principio.

Rangos de inversión  ·  ver

La primera conversación no tiene costo. De ahí en adelante trabajamos por proyecto, no por hora, y el alcance se define antes de cotizar.

  • Investigación de decisión de compra · desde $7.500.000Entrevistas a sus compradores, mapa del comité e informe de decisión con citas textuales.
  • Diagnóstico y plan de mejora · según alcanceDepende del tamaño del equipo comercial y del registro disponible. Se define después de la primera conversación.
  • Activación · desde $4.500.000 al mesMínimo seis meses. En ciclos industriales, antes de eso no hay nada que medir.
Cuándo no aplica  ·  ver

Ciclos de venta cortos. Si la venta se cierra en una llamada y no pasa por varias personas, este método no aporta lo suficiente para justificarse.

Búsqueda de contactos rápidos. El trabajo empieza entendiendo a quien decide, y eso toma semanas.

Sin acceso a compradores. Podemos trabajar igual, pero el alcance cambia: con uno o dos entregamos hallazgos, no un patrón. Se define antes de empezar, nunca después.

¿Por dónde empezar?

La primera conversación define cuál capacidad conviene primero